Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Für den Standort Frankfurt am Main suchen wir zur zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist eine renommierte Bank mit dem Fokus im Wertpapierbereich. Aktuell beschäftigt diese Bank mehr als 200 Mitarbeiter am Standort Frankfurt. Sie bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren. Wir unterstützen diesen Auftraggeber bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:
  • Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Bearbeitung aller Anfragen zu Dienstleistungs- und Produktthemen
  • Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen zu  Konto- und Depotführung
  • Betreuung der Kunden in allen Fragen zu dem Börsenhandel
  • Unterstützung bei nachgelagerten operativen Tätigkeiten, die bei Neukundenaktionen anfallen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Bearbeitung sowie Vorbereitung von Unterlagen für Kunden zu verschiedenen Themen wie z.B. Sonderaktionen, Angeboten und Informationen
Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice einer Bank oder bei einem Finanzdienstleister
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in einer üblichen Banksoftware
  • Hohes Interesse an dem Wertpapierhandel und Banken
  • Sehr hohe Service- und Kundenorientierung
  • Hohe Kommunikationsstäre, Flexibilität und Motivation
Unsere Angebote:
  • Als Kandidat unseres Bewerberpools begleiten wir Sie umfassend und professionell durch den Bewerbungsprozess
  • Wir bringen Sie mit attraktiven Auftraggebern als potenzielle neue Arbeitgeber in Kontakt
  • Zahlung eines übertariflichen Festgehalts bereits zum Ende des laufenden Monats
  • Übertarifliche Gewährung von 28 Urlaubstagen bereits im ersten Beschäftigungsjahr
  • Volle Auszahlung der vereinbarten regelmäßigen Monatsstunden
  • individuelle Zulagen wie z.B. Fahrgeld
  • Persönliche Betreuung im Einsatz bei unserem Auftraggeber
 
 

Expressbewerbung

Sie haben die Möglichkeit Anschreiben, Lebensläufe, Zeugnisse und andere Anlagen anzuhängen (max 4 Dokumente, je 5MB).

Bitte rechnen Sie 3 plus 3.

Ihr Ansprechpartner:
Frau Franziska Link
+49 69 23807 98 13
frankfurt@jobactive.de

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